Konflikte im betrieblichen Alltag


Die Inhalte:

Was ist ein Konflikt?

Wie entsteht er?

Wann stören Konflikte
den Betriebsfrieden?

Was sind typische Konfliktverläufe?

Welchen Nutzen können
Konflikte haben?

Wie gehen wir mit Konflikten um?

Konflikte und Kommunikations-
techniken


Seminardauer 3-5 Tage