Konflikte im betrieblichen Alltag
Die Inhalte:
Was ist ein Konflikt?
Wie entsteht er?
Wann stören Konflikte
den Betriebsfrieden?
Was sind typische Konfliktverläufe?
Welchen Nutzen können
Konflikte haben?
Wie gehen wir mit Konflikten um?
Konflikte und Kommunikations-
techniken
Seminardauer 3-5 Tage